Materanya Services & Mobility

Politique de confidentialité

1. Introduction
La présente Politique de Confidentialité explique comment Materanya Services & Mobility recueille, utilise, protège et partage les informations personnelles de ses utilisateurs dans le cadre de l’utilisation de son application et de ses services. En utilisant la plateforme, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Informations collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services :
- Informations personnelles (nom, prénom, numéro de téléphone, courriel) ;
- Informations de géolocalisation pendant les trajets ;
- Informations de paiement traitées par un prestataire sécurisé (Stripe) ;
- Données techniques (type d’appareil, adresse IP).

3. Utilisation des informations
Les données collectées sont utilisées pour :
- Gérer les réservations et les paiements ;
- Mettre en relation les passagers et les chauffeurs ;
- Améliorer la qualité du service et la sécurité ;
- Communiquer avec les utilisateurs pour le support ou des mises à jour importantes.

4. Partage des informations
Materanya Services & Mobility ne vend, ne loue ni ne partage les données personnelles avec des tiers, sauf :
- Pour le traitement des paiements (via Stripe) ;
- En cas d’obligation légale ou judiciaire ;
- Avec le consentement explicite de l’utilisateur.

5. Conservation des données
Les données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour fournir le service ou se conformer aux obligations légales. Les utilisateurs peuvent demander la suppression de leurs données en tout temps.

6. Sécurité des données
Materanya Services & Mobility met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les informations personnelles contre l’accès non autorisé, la perte ou la modification. Toutefois, aucun système n’est totalement à l’abri de risques.

7. Droits des utilisateurs
Conformément aux lois canadiennes sur la protection des renseignements personnels, les utilisateurs disposent des droits suivants :
- Accéder à leurs données ;
- Corriger les informations erronées ;
- Demander la suppression de leurs données ;
- Retirer leur consentement au traitement.

8. Services tiers
Les paiements sont gérés par Stripe. Materanya Services & Mobility n’a pas accès aux données complètes de carte bancaire. Les utilisateurs sont invités à consulter la politique de confidentialité de Stripe pour plus de détails.

9. Cookies et technologies similaires
L’application peut utiliser des cookies ou technologies similaires pour améliorer l’expérience utilisateur, notamment pour la connexion rapide ou la sauvegarde des préférences.

10. Modifications de la politique
Materanya Services & Mobility peut mettre à jour cette politique à tout moment. Les utilisateurs seront informés via l’application ou par courriel des modifications importantes.

11. Contact
Pour toute question relative à la confidentialité ou à la gestion des données personnelles, veuillez contacter :
[email protected]
+1 (226) 506-6331
Clare, Nouvelle-Écosse, Canada.

Conditions d’utilisation

1. Conditions générales

En utilisant Materanya Services & Mobility, vous acceptez de respecter les présentes conditions d’utilisation. Notre service met en relation passagers et chauffeurs afin de faciliter un transport sûr, abordable et communautaire.

2. Responsabilités

Les utilisateurs doivent respecter les lois locales, le code de la route et les normes communautaires. Les chauffeurs doivent entretenir leurs véhicules et assurer la sécurité des passagers. Les passagers doivent adopter un comportement respectueux durant les trajets.

3. Paiements et commissions

Les paiements sont traités de manière sécurisée au sein de l’application. Materanya Services & Mobility perçoit une commission de service sur chaque trajet complété. Les chauffeurs reçoivent leurs paiements chaque semaine, déduction faite des frais applicables.

4. Confidentialité des données

Materanya Services & Mobility accorde une grande importance à la confidentialité et protège les données personnelles conformément aux lois en vigueur. Les informations sont utilisées uniquement pour améliorer le service et garantir la sécurité.

5.Responsabilité

Materanya Services & Mobility ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation de la plateforme, de retards ou de négligence d’un tiers. Les utilisateurs reconnaissent utiliser le service à leurs propres risques.

6. Résiliation de compte

Materanya Services & Mobility se réserve le droit de suspendre ou de résilier tout compte contrevenant aux présentes conditions ou impliqué dans un comportement frauduleux ou dangereux.

7. Mises à jour
Materanya Services & Mobility peut mettre à jour ces conditions d’utilisation périodiquement. Les utilisateurs seront informés de toute modification importante.

Contact
Clare, Nouvelle-Écosse, Canada
[email protected]
+1 226-506-6331

Avis de droit d'auteur

All content, logos, designs, and texts within Materanya Services & Mobility's mobile and web platforms are the exclusive property of the company. Any reproduction, distribution, or modification without written permission is strictly prohibited.

Tous les contenus, logos, designs et textes présents sur les plateformes mobiles et web de Materanya Services & Mobility sont la propriété exclusive de l'entreprise. Toute reproduction, distribution ou modification sans autorisation écrite est strictement interdite.

Contact: Materanya Services & Mobility, Clare, NS, Canada | Email: [email protected] | Phone: +1 226-506-6331